Политика конфиденциальности

Оператор сайта: Эдгар Саркисов (Edgar Sarkisov), физическое лицо. Почта для вопросов и запросов: worksarkisov@gmail.com

• Данные, которые вы вводите сами: ответы анкеты (сфера бизнеса, реклама, бюджет), имя, номер WhatsApp или ник Telegram, email, если вы его указали, содержание ваших сообщений мне.
• Технические данные: IP-адрес, браузер и устройство, язык, источник перехода, метки ссылок (UTM, идентификатор клика Facebook), страницы и действия на сайте (в том числе записи кликов и прокрутки, если я включаю инструменты записи сессий), время заполнения анкеты.
• Cookie и похожие идентификаторы: раздел 6.
• Данные о нашем общении и работе: переписка, заметки созвонов, записи и расшифровки созвонов (только если я предупредил вас о записи), договор, счета, доступы, которые вы мне даёте для работы.

Я не прошу паспортные данные, номера карт и счетов, SSN, сведения о здоровье и точную геолокацию. Пожалуйста, не присылайте их.

• Связаться с вами, провести разбор, предложить и оказывать услуги, вести учёт заявок и клиентов.
• Измерять и улучшать сайт, рекламу и свои процессы.
• Показывать мою рекламу, в том числе повторно тем, кто заходил на сайт, и искать похожих людей.
• Сообщать рекламным платформам, что произошло с заявкой, чтобы реклама находила похожих людей.
• Автоматизировать работу, в том числе отвечать и напоминать вам с помощью ИИ-инструментов.
• Защищать сайт от спама и мошенничества.
• Выполнять требования закона.
• Использовать данные в других целях, связанных с ведением моего бизнеса и совместимых с перечисленными.

Я не принимаю в отношении вас юридически значимых решений только на основе автоматической обработки.

Я пользуюсь поставщиками и передаю им данные в том объёме, в каком этого требует работа инструментов:

• хостинг и серверные функции (сейчас Netlify, Inc.);
• мессенджеры (Telegram, WhatsApp, который принадлежит Meta Platforms, Inc.);
• таблицы, почта, облачные хранилища, CRM и системы заявок (сейчас Google LLC, позже могут быть другие);
• аналитика и измерение рекламы (Google Analytics, Meta Pixel и Conversions API, позже могут быть другие, в том числе инструменты записи сессий и тепловые карты);
• ИИ-сервисы и ИИ-агенты, которые помогают мне обрабатывать заявки и отвечать на сообщения (поставщики моделей и платформы автоматизации);
• запись на созвон и видеосвязь (например Calendly, Zoom, Google Meet);
• сервисы рассылок, SMS и звонков, если я начну ими пользоваться;
• бухгалтерские, платёжные и юридические сервисы, если мы начнём работать;
• государственные органы и суды, если этого требует закон.

Рекламным платформам (Meta и Google) передаются технические данные о ваших визитах и действиях на сайте, а также сведения о заявке: контактные данные в хешированном виде (хеширование это односторонняя замена значения, оно не делает данные анонимными), IP, браузер, идентификаторы cookie и данные о том, что произошло с заявкой дальше. Эти компании используют данные по своим правилам: политика Meta, как Google использует данные сайтов-партнёров.

Я не продаю данные за деньги. По законам некоторых штатов передача идентификаторов рекламным платформам называется «sharing» (передача для таргетированной рекламы по данным с разных сайтов), а в ряде случаев считается и «sale». Описанное выше может подпадать под эти понятия.

Если бизнес или его активы будут переданы другому лицу, данные могут перейти вместе с ним.

Основные поставщики находятся в США. Данные могут обрабатываться и в других странах, где работают мои поставщики. Доступ к данным я получаю из-за пределов США.

Сайт использует cookie, пиксели и похожие технологии третьих сторон, в том числе Meta Platforms, Inc. и Google LLC. Например:

Cookie ставятся при открытии сайта. Meta, Google и другие третьи стороны могут собирать данные о вас через эти технологии на этом и на других сайтах с течением времени и использовать их для измерения и таргетированной рекламы.

• Настройки рекламы Meta: facebook.com/adpreferences
• Настройки рекламы Google: adssettings.google.com
• Отказ от Google Analytics: дополнение Google
• Общие механизмы: optout.aboutads.info, optout.networkadvertising.org
• Браузер: блокировка cookie и трекеров.

Сайт не реагирует на сигналы «Не отслеживать» (Do Not Track) и Global Privacy Control.

Столько, сколько нужно для целей из раздела 3, исполнения договора, учёта и требований закона, затем могу удалить или обезличить. Раньше по вашей просьбе, кроме данных, которые я обязан или вправе хранить по закону (учёт, споры), и копий в резервных хранилищах. Сроки хранения у Meta, Google и других поставщиков определяют они сами.

Сайт работает по HTTPS, я принимаю разумные меры защиты. Гарантировать полную безопасность невозможно. Если произойдёт утечка, я сообщу затронутым людям в порядке, который требует закон.

Вы можете написать на worksarkisov@gmail.com с темой «Privacy request» и попросить: показать данные о вас и дать копию, исправить, удалить, назвать категории получателей (раздел 4), прекратить дальнейшую передачу данных о вашей заявке рекламным платформам, отозвать разрешение писать вам.

• Я удаляю данные, которые хранятся у меня, с оговорками из раздела 8. У Meta, Google, Netlify, мессенджеров и других поставщиков данные удаляются по их правилам, и я подскажу, как подать запрос им.
• Чтобы не отдать данные чужому человеку, я попрошу подтвердить, что запрос ваш: например, написать с контакта, который вы указали. Запрос можно подать через представителя.
• Отвечу в срок, который требует закон, а если закон срок не задаёт, в разумный срок.
• Я не буду относиться к вам хуже из-за запроса. Если без данных услугу оказать нельзя, я скажу об этом.
• Если я откажу, ответьте на моё письмо с темой «Appeal», и я рассмотрю запрос повторно. Если вы не согласны, можно обратиться к генеральному прокурору вашего штата.

Оставляя контакт и нажимая кнопку анкеты, вы разрешаете мне писать вам в WhatsApp или Telegram, а также звонить и писать на почту по теме вашего обращения и нашей работы. Часть сообщений могут отправлять мои автоматические помощники, в том числе ИИ-ассистенты, и в начале общения и по вашему вопросу они сообщат, что это ассистент. Звонки с ИИ-голосом я делаю только с вашего отдельного согласия. Чтобы я перестал писать или звонить, ответьте «стоп» или «stop» или сообщите любым другим понятным способом. Рассылки по email идут со ссылкой для отписки, SMS-рассылки только тем, кто на них согласился.

Сайт для владельцев бизнеса и не предназначен для лиц младше 18 лет. Я сознательно не собираю данные детей и удалю их, если узнаю.

Сайт рассчитан на жителей США. Для посетителей из ЕС, Великобритании и других стран, где закон требует отдельного согласия на cookie и пиксели, он не предназначен.

Новая версия публикуется на этой странице, дата вверху меняется. Если вы продолжаете пользоваться сайтом, это означает, что вы приняли текущую версию. Если новая версия меняет то, как я использую уже собранные данные, я сообщу тем, кому смогу, и при необходимости попрошу согласие.

Эдгар Саркисов, worksarkisov@gmail.com

Сайт не связан с Meta Platforms, Inc. и не одобрен ею. Facebook и Instagram являются товарными знаками Meta Platforms, Inc.